常見問題

1. 我應該如何選擇合適的尺碼?

為了確保您選到最舒適的尺碼,我們強烈建議您參考網站上的尺碼指南。您可以用軟尺測量腳長和腳寬,然後對照我們的尺碼表。如果您介於兩個尺碼之間,建議選擇較大的尺碼,並可搭配鞋墊調整。

2. REVIC 的皮鞋是用什麼皮革製作的?

我們的皮鞋主要採用優質真牛皮製作。這些皮革經過精心處理,確保鞋款不僅外觀優雅,更具備耐穿、透氣及舒適的特性。

3. 我可以到實體店試穿嗎?

當然可以!我們隨時歡迎你到我們的門市試穿皮鞋,確實地址請查看商店地址頁面

4. 下單後多久能收到貨?運費怎麼計算?

我們一般在收到訂單後的1-2個工作天內出貨。香港本地訂單通常會在出貨後2-3個工作天內送達。單筆訂單金額滿港幣500即可享有∗∗免運費∗∗服務,否則將每一對鞋會收取運費港幣$36。(兩對鞋則是 港幣$72,如此類推)

5. REVIC 接受哪些付款方式?

我們接受多種安全的付款方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayMe及轉數快(FPS)。所有交易均經過加密處理,確保您的個人資料安全。

6. 如果收到的皮鞋不合適,可以退換嗎?

可以。我們提供7天無條件退換貨服務。只要商品保持全新狀態,並保留完整包裝及配件,您就可以在收到貨後的7天內申請退換。請注意,退換貨的運費需由顧客承擔。詳細流程請參閱退換貨政策頁面。

7. 我該如何保養REVIC的皮鞋?

為了延長皮鞋的壽命,我們建議您定期進行保養。使用專用的皮革清潔劑和保養油,並避免在潮濕或極端高溫的環境下存放。每次穿著後,可使用鞋撐保持鞋型,並讓鞋子充分透氣。

8. 皮鞋穿久了會不會變形或有摺痕?

真皮是一種天然材質,隨著穿著會有輕微的摺痕,這是正常的現象,也證明了皮革的真實性。良好的保養,如使用鞋撐和定期擦拭,可以減緩變形,並讓鞋款維持良好狀態。

9.如何獲取REVIC的最新資訊和優惠?

歡迎您訂閱我們的電子報,或追蹤我們的Facebook和Instagram社交媒體帳號。您將能第一時間收到新品上架、獨家優惠及皮鞋保養小知識。

10.REVIC 的鞋底是什麼材質?耐用嗎?

我們的鞋底主要採用防滑耐磨的橡膠或複合材料製成。這些材質都經過嚴格測試,旨在提供良好的抓地力、耐用性和舒適度,確保您在各種地面上行走都能感到安全和穩定。

11.網站上顯示的皮鞋顏色和實物會有色差嗎?

我們盡力確保網站上的產品圖片顏色與實物保持一致。然而,由於不同顯示器和燈光環境的影響,您在螢幕上看到的顏色可能與實物略有色差。如果您對顏色有嚴格要求,歡迎透過即時通訊工具聯繫我們,我們樂意提供更多角度的產品照片供您參考。

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